Como quantificar as tuas conquistas num CV (mesmo se não rastreias métricas)

Os números fazem os CV aterrar. Mas e se o teu trabalho não os rastreasse? Eis como encontrar, estimar e quantificar credivelmente as tuas conquistas - sem inventar nada.

Os recrutadores procuram números. Um marcador como «liderei o redesign do onboarding de clientes» diz-lhes o que fizeste; «liderei o redesign do onboarding que reduziu o tempo de ativação de 14 para 4 dias e aumentou a retenção da semana 1 em 22%» diz-lhes quanto valeu o trabalho.

Mas muitas pessoas trabalham em cargos onde ninguém rastreava a métrica. Eis como encontrar números na mesma.

Começa com aquilo a que TENS acesso. Mesmo cargos não-métricos produzem artefactos contáveis: número de clientes geridos, número de relatórios escritos, frequência de entregáveis recorrentes, tamanho de equipa.

Quando métricas diretas não estão disponíveis, usa proxies. Se não sabes exatamente quanta receita o teu projeto gerou, podes saber qual era a receita anual da empresa dessa linha.

As poupanças de tempo, reduções de erros e melhorias de processos são quantificáveis mesmo quando o cargo não o era. «Reduzi o tempo de reporte semanal de 6 horas para 90 minutos» não precisa de um dashboard de receitas.

Sê honesto sobre o âmbito. Se contribuíste para um resultado a nível de equipa, diz «contribuí para» ou «como parte de uma equipa de 4, liderei…».

Categorias comuns de métricas para explorar para qualquer cargo: receitas (geradas / poupadas / influenciadas), tempo (poupado / reduzido / acelerado), volume, qualidade.

Os marcadores trabalham mais quando combinam um verbo, uma métrica e um contexto. O verbo diz ao recrutador o que fizeste, a métrica diz-lhes a escala, o contexto diz-lhes a situação.

Último ponto: um CV não precisa que cada marcador seja quantificado. Três ou quatro marcadores quantificados fortes no topo do teu cargo mais recente fazem mais trabalho do que dez fracos.