Come quantificare i tuoi risultati su un CV (anche se non tracci metriche)

I numeri fanno atterrare i CV. Ma cosa succede se il tuo lavoro non li tracciava? Ecco come trovare, stimare e quantificare credibilmente i tuoi risultati - senza inventare nulla.

I recruiter scansionano per i numeri. Un bullet come «ho guidato il redesign dell'onboarding clienti» dice loro cosa hai fatto; «ho guidato il redesign dell'onboarding che ha ridotto il tempo di attivazione da 14 giorni a 4 e aumentato la retention settimana 1 del 22%» dice loro quanto valeva il lavoro.

Ma molte persone lavorano in ruoli dove nessuno tracciava la metrica. Ecco come trovare numeri comunque.

Inizia con ciò a cui HAI accesso. Anche i ruoli non metrici producono artefatti contabili: numero di clienti gestiti, numero di report scritti, frequenza di consegne ricorrenti, dimensione del team.

Quando le metriche dirette non sono disponibili, usa proxy. Se non sai esattamente quanti ricavi ha generato il tuo progetto, potresti sapere qual era il ricavo annuale dell'azienda da quella linea.

I risparmi di tempo, le riduzioni degli errori e i miglioramenti dei processi sono quantificabili anche quando il ruolo non lo era. «Ho ridotto il tempo di reporting settimanale da 6 ore a 90 minuti» non ha bisogno di un dashboard di ricavi.

Sii onesto sull'ambito. Se hai contribuito a un risultato a livello di team, di' «ho contribuito a» o «come parte di un team di 4, ho guidato…».

Categorie comuni di metriche da esplorare per qualsiasi ruolo: ricavi (generati / risparmiati / influenzati), tempo (risparmiato / ridotto / accelerato), volume, qualità (difetti ridotti / NPS migliorato).

I bullet lavorano di più quando combinano un verbo, una metrica e un contesto. Il verbo dice al recruiter cosa hai fatto, la metrica dice loro la scala, il contesto dice loro la situazione.

Ultimo punto: un CV non ha bisogno che ogni bullet sia quantificato. Tre o quattro bullet quantificati forti in cima al tuo ruolo più recente fanno più lavoro di dieci deboli.